TERMENI ȘI CONDIȚII

Prin utilizarea website-ului https://adagiopizza.ro sunteți de acord cu aceste condiții de utilizare.

Accesul și utilizarea acestui website sunt supuse următoarelor condiții de utilizare și tuturor legilor și regulamentelor aplicabile. Accesând și utilizând websiteul, acceptați, fără limitări sau calificări, aceste condiții și luați la cunoștință că orice alte acorduri între dumneavoastră și SC LUCKY NEXTEL SRL sunt înlocuite prin prevederile prezentelor condiții de utilizare. In privinta prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal in contextul interactionarii cu acest website, va rugam sa consultati Politica de Confidentialitate, precum si Politica de Cookies, cu aplicabilitate pentru datele prelucrate prin intermediul websiteului https://adagiopizza.ro.

Dacă nu sunteți de acord sau nu acceptați, fără limitări sau calificări, condițiile de utilizare ale acestui website, vă rugăm să părăsiți acest website. Vizitarea website-ului https://adagiopizza.ro implică acceptarea condițiilor de utilizare ce vor fi detaliate mai jos. Pentru folosirea în bune condiții a websiteului, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor.

Websiteul este administrat de SC LUCKY NEXTEL SRL societate înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J28/131/2011, având CUI RO28143515, cu sediul în Slatina, str. Profesor Mircea Botez, nr. 5, jud. Olt.

Definiții

În înțelesul și aplicarea prezentului document, următorii termeni vor avea sensul indicat după cum urmează:

”Comandă” înseamnă o comandă plasată de un Client/Utilizator prin intermediul websiteului cu privire la Produsul/Produsele selectat/e de Client/Utilizator.

”Contract” înseamnă un contract între Client/Utilizator și Societate referitor la o Comandă și livrarea sau ridicarea Comenzii. Vă rugăm să aveți în vedere că furnizarea detaliilor de livrare corecte și complete, la momentul comenzii, este responsabilitatea Clientului/Utilizatorului, iar Societatea va fi exonerata de răspundere pentru orice incident sau pagubă ce ar putea surveni din neintroducerea unei adrese de livrare corecte. Clientul/Utilizatorul garantează că detaliile cu privire la adresa de livrare introdusă sunt corecte și complete la momentul comenzii. De asemenea, trebuie să existe garanția faptului că există fonduri suficiente pentru efectuarea plății.

„Document” înseamnă orice referire la prezentul document, la Politica de Confidențialitate, Politica de Cookies, la orice formular de comandă și la instrucțiunile de plată prevăzute pentru Client/Utilizator.

Client se referă la persoana/persoanele care accesează website-urile sau aplicația și plasează o comandă, după caz.

”Platforma” se referă la website-ul Societatii.

“Produsele” înseamnă orice gama de produse din meniul afisat pe website și care pot fi comandate de catre Clienti/Utilizatori.

“Utilizator” înseamnă orice persoană care își creează un cont pe website prin completarea unui formular de inregistrare, în vederea plasării de comenzi.

“Vizitator” inseamna orice persoana care acceseaza website-ul.

Scopul permis pentru utilizarea website-ului este obținerea de informații și accesul la serviciile oferite prin intermediul acestora. Orice utilizare în alte scopuri decât acesta nu este permisă. Pentru a obține acces la website si la serviciile si informațiile puse la dispoziție prin intermediul acestuia trebuie să obtineți acces la World Wide Web, direct sau cu ajutorul altor dispozitive prin care se pot accesa servicii de internet, plătind orice taxă asociată cu acest acces. În plus, trebuie să aveți la dispoziție tot echipamentul necesar pentru a realiza această conexiune la World Wide Web, inclusiv un computer și un modem sau alt echipament de acces. SC LUCKY NEXTEL SRL nu își asumă responsabilitatea pentru securitatea acestui site sau a liniei dumneavoastră de comunicare cu acesta.

Ne rezervăm dreptul de a efectua modificări ale acestor Termeni și Condiții, precum și orice modificări ale website-ului fără o notificare în prealabil. Accesând pagina Termeni și Condiții, puteți citi întotdeauna cea mai recentă versiune a acestor prevederi.

Nu sunt permise:

1. copierea, multiplicarea, distribuirea, arhivarea sau păstrarea, prin orice mijloace, inclusiv electronice, magnetice sau computerizate, a materialelor și informațiilor existente pe acest website;

2. încercarea de a interveni, prin orice mijloace, în conținutul acestui website, ștergerea sau modificarea prin orice mijloace a materialelor și informatiilor publicate, sau încercarea de a acționa în acest scop;

3. încercarea de a scana, sonda sau a testa vulnerabilitatea oricărui sistem din rețeaua SC LUCKY NEXTEL SRL sau accesarea oricăror servere sau servicii din rețeaua SC LUCKY NEXTEL SRL care nu sunt publice, fără autorizație explicită în scris din partea SC LUCKY NEXTEL SRL;

4. încercarea de a interveni în funcționarea serverelor de hosting sau în rețeaua SC LUCKY NEXTEL SRL prin orice mijloace, inclusiv atacarea acestora prin “flooding” sau “DoS”;

5. folosirea oricăror adrese de e-mail publicate prin intermediul website-ului pentru distribuirea lor pe liste de mailing, pentru trimiterea de e-mailuri comerciale (“spamming”) sau pentru orice alt scop în afară de trimiterea de e-mailuri personale justificate, fără acordul scris al posesorilor acestor adrese.

Disponibilitatea Serviciului

SC LUCKY NEXTEL SRL își rezervă dreptul de a modifica sau de a întrerupe, temporar sau permanent, parțial sau în totalitate, serviciile puse la dispoziția vizitatorilor și a utilizatorilor prin intermediul acestui website, cu sau fără o notificare prealabilă. SC LUCKY NEXTEL SRL nu este răspunzătoare față de utilizatori, orice terță persoană fizică / juridică sau instituție pentru modificarea, suspendarea sau întreruperea serviciilor disponibile prin intermediul website-ului. SC LUCKY NEXTEL SRL poate schimba în orice moment conținutul și condițiile de folosire a website-ului. Noile condiții devin valabile în momentul în care au fost făcute publice prin înscriere în acest website și nu au caracter retroactiv.

Comanda

In cadrul website-ului https://adagiopizza.ro se vor regasi Produsele, precum si detaliile referitoare la acestea, in scopul realizarii Comenzilor.

Produselor achiziționate de pe website sunt destinate numai consumului propriu, Clientul, garantând că bunurile achiziționate nu sunt pentru revânzare și acționând în calitate de cumpărător, în nume propriu și nu ca intermediar pentru o altă parte.

Prin finalizarea Comenzii, confirmați că toate datele furnizate, necesare procesului de comandă, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii. Vom lua toate măsurile rezonabile, pentru a păstra detaliile comenzilor dumneavoastră și securitatea plății. Prin finalizarea Comenzii, sunteți de acord să fiti contactat telefonic in orice situatie in care este necesara contactarea Clientului/Utilizatorului.

Orice comandă pe care o plasați este condiționată de disponibilitatea produselor, precum si de capacitatea livrării. În cazul în care Produsele comandate și capacitatea de livrare sunt disponibile, iar detaliile comenzii sunt corecte, comanda va fi confirmată printr-un e-mail. Mesajul de confirmare va specifica numarul comenzii, detaliile de livrare, inclusiv timpul aproximativ de livrare.

Dacă livrarea comenzii nu este posibilă, vă vom înștiința printr-un e-mail sau apel telefonic.

Din ratiuni de igienă și protecție a sănătății, nu puteti returna Produsele comandate.

Anularea comenzii

În cazul în care doriți anularea unei comenzi, trebuie să ne notificați imediat, de preferință prin telefon la 0768 828 918, transmițând numărul comenzii. Dacă anularea este acceptata, nu se aplică nicio taxă suplimentară de anulare. Dacă este refuzata anularea comenzii din cauza faptului că comanda a fost complet pregătită și/ sau comanda este în proces de livrare către locația Clientului/Utilizatorului, comanda nu poate fi anulată. Comenzile deja expediate nu vor fi rambursate.

În cazul în care anularea a fost solicitată la timp și anularea comenzii a fost acceptata, vă vom returna sau re-credita debitul dumneavoastră cu suma totală în termen de până la 14 zile lucrătoare.

Comanda care a fost livrata la adresa mentionata in comanda nu se va rambursa, decât dacă motivul este din culpa Societatii, clientul se obligă sa receptioneze comanda la adresa indicată.

Ne rezervăm dreptul de a elimina orice produs de pe acest website în orice moment, în mod discreționar şi/sau de a elimina sau modifica orice material sau informații de pe website. Cu toate că depunem toate eforturile pentru a prelucra întotdeauna toate comenzile plasate, pot exista circumstanţe excepţionale care să ne oblige să refuzăm prelucrarea unei comenzi după trimiterea mesajului de Confirmare a comenzii şi ne rezervăm dreptul de a proceda astfel în orice moment. Nu vom avea nicio răspundere faţă de dumneavoastră sau orice parte terţă pentru eliminarea oricărui produs de pe website, pentru eliminarea sau modificarea oricărui material sau conţinut de pe website sau pentru neprelucrarea unei comenzi după ce v-am trimis mesajul de Confirmare a comenzii.

De asemenea, comanda efectuata de către Client/Utilizator poate fi anulata, fără nicio notificare prealabilă și fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

(a) Neacceptarea de către banca emitenta a cardului Clientului/Utilizatorului, a tranzacției, în cazul plății online;

(b) Invalidarea tranzactiei de către procesatorul de carduri agreat, în cazul plății online;

Obligațiile de înregistrare

Pentru a putea cumpăra / comanda de pe https://adagiopizza.ro, trebuie să introduceți datele dumneavoastră in formularul de comanda. De asemenea, pentru a beneficia de livrarea gratuită a produselor este necesară o comandă minimă în valoare de 50 lei, în caz contrar se aplică și o taxă de livrare de 5 lei.

Pentru informații cu privire la modul de prelucrare a datelor cu caracter personal, scopul solicitarii, temeiul legal al acestora precum si necesitatea consimțamantului dumneavostră, vă rugam sa consultati Politica de Confidențialitate, precum si Politica de Cookies, disponibile pe website.

În utilizarea serviciului, declarați că veți furniza informații reale, corecte, actuale, complete și nealterate despre dumneavoastră.

Preț și modalități de plată

Prețurile prezentate includ TVA. Prețul de achizitie prezentat pe bonul fiscal / factură va fi același cu cel prezentat pe website la momentul achiziției.

Prețul minim de achiziție este în valoare de 50 lei pentru comenzile cu livrare gratuită plasate pe website, altminteri se adauga o taxa de livrare de 5 lei. Pentru cele plasate cu ridicare nu se aplica taxa de livrare in nicio situatie.

Prețul total al comenzii, inclusiv taxele de livrare și orice alte cheltuieli vă vor fi afișate pe website în momentul plasării comenzii.

Cu privire la plata comenzilor cu ridicare, aceasta se poate realiza prin urmatoarele metode:

Ramburs: numerar;
Online: plata cu cardul (nu stocam datele cardului sau datele asociate acestuia, spre exemplu, numele de pe card, cvv-ul etc., in inregistrarile tranzactiilor pe care le stocam se regasesc doar ultimele 4 cifre ale cardului utilizat). Plățile sunt procesate de către platforma NETOPIA Payments, dezvoltată și administrată de către societatea NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12763/2020, cod unic de înregistrare RO43131360, cu sediul în Bd. Dimitrie Pompeiu 9-9A, IRIDE BUSINESS PARK, Clădirea 24, etaj 4, Sector 2, București, 020335.

Cu privire la plata comenzilor cu livrare, aceasta se poate realiza prin urmatoarele metode:

Ramburs: numerar;
Online: plata cu cardul (nu stocam datele cardului sau datele asociate acestuia, spre exemplu, numele de pe card, cvv-ul etc., in inregistrarile tranzactiilor pe care le stocam se regasesc doar ultimele 4 cifre ale cardului utilizat). Plățile sunt procesate de către platforma NETOPIA Payments, dezvoltată și administrată de către societatea NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12763/2020, cod unic de înregistrare RO43131360, cu sediul în Bd. Dimitrie Pompeiu 9-9A, IRIDE BUSINESS PARK, Clădirea 24, etaj 4, Sector 2, București, 020335.

Informații privind livrarea

Termenul de livrare va fi comunicat la momentul plasării comenzii și nu va putea depăși 2 ore. Livrarea se face de către compania noastră, la adresa specificată de client. Termenul de livrare poate varia din motive independente de voința noastră.

Livrarea se va efectua la adresa indicata in comanda. În cazul în care doriți să specificați anumite aspecte referitoare la livrare cum ar fi: adresă sau puncte de reper, va rugam să introduceți în casuța de observații aceste lucruri înainte de finalizarea comenzii.

Nu ne asumăm răspunderea pentru orice întârziere a livrării în cazul în care serviciul de livrare este influențat de factori care nu pot fi controlați de către Societate (ex. trafic, condiții meteo, accidente, etc). Cu toate acestea, obiectivul principal al Societatii este sa livreze comanda în cel mai scurt timp posibil.

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor și prin plasarea comenzii acceptați în mod expres faptul că Societatea nu va fi răspunzătoare în cazul oricărei pierderi, datorii, costuri, daune sau cheltuieli care decurg din livrarea cu întârziere. Vă rugăm să aveți în vedere faptul ca livrarea nu este posibila în orice locații. Astfel, este posibil ca, pentru unele locații, Societatea să nu poată onora comenzile (exemplu: instituții de învățământ, instituții ale structurilor statului unde accesul este limitat, clădiri cu acces restricționat publicului larg, zone inaccesibile etc).

În cazul în care comanda nu ajunge la restaurant și nu va fi preluată, însă a fost plătită online cu cardul, tranzacția va fi anulată și suma returnată în câteva zile.

Vrei să ne contactezi? Scrie-ne pe comenzi@adagiopizza.ro sau sună la 0768 828 918, de luni până duminică, între orele 09:00 și 21:00.

Informații privind ridicarea comenzilor

Comenzile transmise prin intermediul website-ului pot fi ridicate din locația noastră doar în intervalul de funcționare a acesteia. La plasarea comenzii veti fi informat cu privire la timpul aproximativ de pregatire al acesteia. Daca plasati comanda, sunteti de acord cu timpul afisat. Nu se pot ridica comenzi după închiderea programului.

Dupa ridicarea comenzii, va rugam sa aveti in vedere ca produsele sunt destinate consumului imediat.

Dacă din orice motiv nu poți ridica din locație comanda și ai plătit online cu card, te rugăm să ne contactezi. În cazul în care comanda nu ajunge la noi și nu va fi preluată, însă a fost plătită online cu cardul, tranzacția va fi anulată și suma returnată.

Ne poți scrie pe comenzi@adagiopizza.ro sau sună la 0768 828 918, de luni până duminică, între orele 09:00 și 21:00.

Drepturile de autor (Copyright)

Dreptul de autor pentru informațiile existente pe acest websiteeste deținut de SC LUCKY NEXTEL SRL. Niciun material de pe acest website nu poate fi reprodus parțial, integral sau modificat fără permisiunea explicită, scrisa a SC LUCKY NEXTEL SRL. Conținutul acestui website, textele, grafica, fotografiile, software-ul, logo-urile și orice alte materiale prezente pe acest website sunt protejate de legea dreptului de autor și sunt proprietatea SC LUCKY NEXTEL SRL. Este interzisă crearea de legături cu acest website ale altor site-uri sau invers, fără un acord prealabil scris. În situațiile în care acest lucru se întâmplă fără acordul scris al companiei SC LUCKY NEXTEL SRL, aceasta nu își asumă responsabilitatea pentru website- urile neafiliate cu care website-ul ar putea fi legat, pentru materialele postate pe acest website de către alte persoane decât cele autorizate de SC LUCKY NEXTEL SRL și își rezervă dreptul de a solicita sancționarea conform legislației în vigoare a oricărei acțiuni de acest tip.

Reproducerea, copierea, multiplicarea, vinderea, revinderea sau exploatarea unei părți a serviciilor, accesul, folosirea serviciilor sau informațiilor puse la dispoziție de SC LUCKY NEXTEL SRL prin intermediul website-ului într-un mod care violează legislația românească sau internațională în materie de drept de autor și proprietate intelectuală, implică răspunderea civilă sau penală pentru astfel de acțiuni. SC LUCKY NEXTEL SRL își rezervă dreptul de a impiedica prin orice mijloace și de a solicita sancționarea conform legislației în vigoare a persoanelor implicate în distrugerea sau alterarea website-lui, a conținutului, securității acestuia sau încercarea de a ataca sau discredita SC LUCKY NEXTEL SRL, produsele, serviciile și angajații acestora. Orice eventual litigiu în legătură cu acest website este de competența instanțelor de drept comun din România.

Pentru a reclama drepturile de proprietate intelectuală puteți folosi adresa de e-mail: vladesculucian125@yahoo.com.

Politica de confidențialitate

Aspectele mentionale mai jos se vor completa si se vor interpreta impreuna cu prevederile Politicii de Cookies, cu aplicabilitate pentru datele prelucrate prin intermediul website-ului, disponibile pe website, precum si ale Politicii de Confidentialitate, disponibile pe website-ul https://adagiopizza.ro.

Datele cu caracter personal vor putea fi dezvăluite fără consimțământul dumneavoastră în caz de litigii / dispute privind fraudele la plata către următorii destinatari: băncile implicate în plățile online, Organismele Internaționale de Carduri și Furnizori de servicii / produse, respectiv conform Legii, către instituțiile abilitate.

Conform cerintelor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucarea datelor cu carcater personal si privind libera circulatie a acestor date („GDPR”), SC LUCKY NEXTEL SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră.

Totodata, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa printr-un e-mail la vladesculucian125@yahoo.com sau cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de corespondență Slatina, str. Profesor Mircea Botez, nr. 5, jud. Olt. SC LUCKY NEXTEL SRL se obligă să nu facă publică adresa de e-mail a utilizatorilor și să nu o dezvaluie unei terțe părți, dacă aceasta nu se află între partenerii agreați în mod expres, în afara cazului în care acest lucru este necesar pentru a respecta legea și / sau procedurile judiciare.

SC LUCKY NEXTEL SRL nu răspunde de atacurile având ca scop furtul sau vandalismul și care ar putea conduce la dezvăluirea sau compromiterea datelor, insa depune toate efecturile in materie de securitatea datelor.

SC LUCKY NEXTEL SRL nu-și asumă niciun fel de responsabilitate pentru situațiile în care utilizatorul își publică adresa sau orice alte date personale, din proprie inițiativă, într-un mesaj public, pe oricare dintre paginile wesite-urilor sau in aplicatia de mobile.

Responsabilități privind produsele

SC LUCKY NEXTEL SRL nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută responsabilă pentru orice pagube apărute prin folosirea produselor achiziționate prin intermediul website-ului, în alte scopuri decât cele menționate de producător.

Limitarea răspunderii

SC LUCKY NEXTEL SRL nu va fi răspunzatoare pentru niciun fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la, pagube pentru pierderi de profit, bunăvoința, posibilității de folosire, date sau alte pierderi intangibile sau incomensurabile (chiar dacă SC LUCKY NEXTEL SRL a fost informată anterior de posibilitatea apariției unor asemenea pierderi), rezultând din:

1. utilizarea sau imposibilitatea utilizării informațiilor website-ului;

2. costul procurării de bunuri sau servicii complementare rezultând din orice bunuri, date, informații sau servicii achiziționate sau obținute, mesaje primite, tranzacții începute prin / de pe website-uri sau pe aplicatia de mobile;

3. acces neautorizat la, sau deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului;

4. declarații sau acțiuni ale oricărei terțe părți asupra serviciilor website-ului;

5. orice altă problemă legată de serviciile website-ului.

Dacă se consideră că orice material pus la dispoziție pe website, postat pe website de către terți sau utilizatori, violează drepturile de copyright sau orice alte drepturi, este necesară semnalarea acestei situații la adresa de corespondență Slatina, str. Profesor Mircea Botez, nr. 5, jud. Olt, sau la adresa de e-mail vladesculucian125@yahoo.com.

Acest website este oferit în această formă fără alte garanții. SC LUCKY NEXTEL SRL nu este și nu poate fi responsabilă pentru nepotriviri, indisponibilități sau alte defecte ale acestui website sau ale conținutului acestuia.

Litigii

Prin folosirea, vizualizarea sau cumpărarea produselor de pe acest website, utilizatorul a luat la cunoștință faptul că legile române vor guverna Termenii și Condițiile de mai sus și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și SC LUCKY NEXTEL SRL. În cazul unor eventuale conflicte între SC LUCKY NEXTEL SRL și clienții săi, se va încerca, mai întâi, rezolvarea acestora pe cale amiabilă în minimum 30 de zile lucrătoare.

Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanța competentă în conformitate cu legile române în vigoare.

Diverse

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu accesarea si interactiunea cu website-ul, inclusiv o data cu plasarea unei comenzii, clientul acceptă fără obiecții Termenii și Condițiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.

Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții, clientul ori utilizatorul își asumă în totalitate drepturile și obligațiile ce decurg din interactiunea sau comandarea produselor disponibile pe website-ul https://adagiopizza.ro.